Zum Hauptinhalt springen

Stammdaten im Kartenprogramm ändern

Wenn die E-Mail-Adresse, der Name oder die Handynummer eines Mitarbeitenden geändert werden soll und diese Person im Kartenprogramm registriert ist, muss die Änderung über den Kartendienstleister erfolgen.

E
Verfasst von Emira Sibic
Heute aktualisiert

So stellen Sie eine Änderungsanfrage

  1. Kontaktieren Sie unseren Support unter support@finway.de
    Mitzugebende Informationen an Support: welche Daten von welchem Nutzer in welchem Unternehmen (wenn Multimandaten verfügbar) geändert werden sollen und wer euer Root User ist

  2. Unser Support stellt Ihnen ein Änderungsformular zur Verfügung

  3. Prüfen und ergänzen Sie das Formular und unterschreiben Sie es

  4. Anschließend leiten wir Ihre Anfrage an den Kartendienstleister weiter

Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitung der Änderung dauert in der Regel ca. 10 Werktage.

Hinweise

  • Änderungen von Stammdaten im Kartenprogramm können nicht direkt in finway vorgenommen werden

  • Die Bearbeitung erfolgt über den Kartendienstleister weavr

Weitere Informationen

  • Stammdaten ohne Kartenprogramm ändern: [Link einfügen]

  • Mehr über weavr erfahren: [Link einfügen]

Hat dies deine Frage beantwortet?