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Probleme mit PushTAN-Benachrichtigungen & Zahlungsfreigaben lösen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie PushTAN-Probleme schnell beheben und welche alternativen Freigabemethoden Ihnen zur Verfügung stehen.

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Verfasst von Emira Sibic

PushTAN-Benachrichtigungen spielen eine zentrale Rolle bei der sicheren Freigabe von Zahlungen in finway. Falls Sie keine PushTAN-Mitteilung auf Ihrem Smartphone erhalten oder es zu Verzögerungen kommt, liegt das meist an den hinterlegten Banking-Zugangsdaten.

📌 Das Wichtigste auf einen Blick

  • Keine finway-Freischaltung nötig: Sie müssen in finway nicht extra freigeschaltet werden, um PushTANs zu empfangen.
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  • Ursache Nr. 1: Die PushTAN wird immer an die Person gesendet, deren Online-Banking-Zugangsdaten für die Einrichtung der Bankverbindung verwendet wurden.
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  • Schnelle Lösung: Bankverbindung trennen und mit den eigenen Banking-Zugangsdaten neu verknüpfen.

🔍 Warum erhalte ich keine PushTAN-Benachrichtigung?

Wenn ein anderes Teammitglied (z. B. aus der Buchhaltung oder Geschäftsführung) das Bankkonto in finway verknüpft hat, sendet Ihre Bank den PushTAN-Code stets an das Smartphone dieser Person.

Das System nutzt immer die Authentifizierungsmethode derjenigen Zugangsdaten, die aktuell für die Bankverbindung in finway hinterlegt sind.


🛠️ Lösungen für PushTAN-Probleme

Option 1: Bankverbindung neu verknüpfen (Empfohlen)

Um zukünftig alle PushTANs direkt auf Ihr eigenes Smartphone zu erhalten, verbinden Sie das Bankkonto mit Ihren persönlichen Zugangsdaten:

  1. Gehen Sie in finway zu den Einstellungen > Bankverbindungen.

  2. Trennen Sie die bestehende Bankverbindung vollständig.

  3. Richten Sie die Bankverbindung erneut ein und nutzen Sie dafür Ihre eigenen Online-Banking-Zugangsdaten.

  4. Alle zukünftigen Zahlungsfreigaben laufen ab sofort über Ihre persönliche PushTAN.

Option 2: Alternative Methoden zur Zahlungsfreigabe nutzen

Falls Sie keine direkte PushTAN-Anbindung nutzen können oder möchten, stehen Ihnen folgende Alternativen zur Verfügung:

  • Sammelüberweisung per SEPA-XML: Erstellen Sie die gewünschten Zahlungen als Sammelüberweisung in finway und laden Sie die generierte SEPA-XML-Datei in Ihrem regulären Online-Banking hoch. Die Freigabe erfolgt anschließend direkt in Ihrer Banking-App.

  • Zusätzlicher Banking-Zugang: Prüfen Sie, ob Sie in den Bankverbindungseinstellungen ein zusätzliches Benutzerprofil mit Ihren eigenen Zugangsdaten hinterlegen können.


zuletzt aktualisiert am 22.10.2026

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