Onboarding
Im Rahmen des Sales-Prozesses haben Sie Onboarding-Pakete angeboten bekommen.
Während des Onboardings wird Ihnen ein:e Implementation Manager:in zugewiesen, der oder die Sie in mehreren Terminen begleitet:
Einrichtung des Systems
Schulung von Nutzer:innen und Admins
Unterstützung bei der Kontoeröffnung für finway Karten
Klärung offener Fragen in einem abschließenden Termin
Weitere Unterstützung
Sie können jederzeit zusätzliche persönliche Termine buchen.
Diese werden mit einem Stundensatz von 200 EUR berechnet.
Den Kalender zur Terminbuchung finden Sie hier: Kalender von Emira
Nachträgliches Onboarding
Sie möchten das Onboarding-Paket nachträglich buchen?
Kontaktieren Sie uns gerne unter: support@finway.de
Support & Kontakt
Bei Fragen oder technischen Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:
Support: support@finway.de
Chat: Nutzen Sie die Chatfunktion unten rechts in Ihrer finway Instanz
Für Fragen zu Rechnungen wenden Sie sich bitte an:
Buchhaltung: buchhaltung@finway.de